Politique de Confidentialité – LBL PAREBRISE
Dernière mise à jour : 04/03/2025
Texte suggéré : L’adresse de notre site est : http://lblparebrise.fr.
1.Collecte et Utilisation des Données Personnelles
LBL PAREBRISE s’engage à protéger la confidentialité des informations personnelles de ses utilisateurs. Les données collectées à travers notre formulaire de contact sont uniquement celles nécessaires à la prise en charge de votre demande de réparation ou remplacement de pare-brise.
Données collectées
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :
- Identité : Nom, prénom
- Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations sur le véhicule : Marque, modèle, immatriculation
- Informations sur votre assurance : Nom de l’assureur, numéro de contrat
- Message et toute autre information que vous nous transmettez
Ces données sont traitées uniquement dans le cadre de nos services et ne sont en aucun cas revendues à des tiers.
Durée de conservation des données
Les informations collectées sont conservées selon les durées suivantes :
- 18 mois après la dernière prise de contact en l’absence de relation contractuelle.
- 5 ans après la fin de toute relation contractuelle, conformément aux obligations légales liées à la conservation des factures et documents comptables.
En cliquant sur le bouton « Envoyer » du formulaire de contact, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les conditions de notre Politique de Confidentialité.
2. Utilisation des Cookies
Pour améliorer votre expérience de navigation et assurer le bon fonctionnement de notre site lblparebrise.fr, nous utilisons des cookies.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, mobile) lors de votre visite sur un site web. Il permet de stocker temporairement des informations sur votre navigation, telles que vos préférences de langue, votre session utilisateur ou des données analytiques.
Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Nous utilisons différents types de cookies sur notre site :
- Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site (ex. : gestion des formulaires).
- Cookies de performance et d’analyse : Nous permettent d’améliorer l’expérience utilisateur en analysant l’audience et l’usage du site.
- Cookies tiers : Certains services tiers intégrés à notre site (comme Google Analytics ou les réseaux sociaux) peuvent également déposer des cookies sur votre navigateur.
Gestion des cookies
Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies à tout moment :
- Cliquez sur l’icône « Options des Cookies » en bas de votre écran pour accepter ou refuser les cookies non essentiels.
- Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies enregistrés sur votre appareil.
3. Partage des Données et Confidentialité
Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers, sauf dans les cas suivants :
- Obligation légale : Si la loi nous y contraint (ex. : demande des autorités judiciaires).
- Fournisseurs de services : Nous pouvons faire appel à des prestataires pour l’hébergement du site ou l’envoi de communications (ex. : hébergeur OVH, solutions e-mail). Ces partenaires sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité.
4. Sécurité des Données
LBL PAREBRISE met en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Nos mesures comprennent :
- Un hébergement sécurisé chez un prestataire fiable.
- Des accès restreints aux données personnelles aux seules personnes habilitées.
- Une protection contre les cyberattaques et tentatives de piratage.
5. Vos Droits
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD – Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations en cas d’erreur.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre organisme.
📩 Contact pour l’exercice de vos droits : Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à [votre email] ou par courrier à [adresse de votre entreprise].
6. Modifications de la Politique de Confidentialité
LBL PAREBRISE se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page avec une mise à jour de la date d’application.
📅 Dernière mise à jour : 04/03/2025
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire ou par e-mail : lblparebrise@gmail.com